1. Оператор персональных данных
- Наименование: ИП Сорокин Илья Александрович
- ИНН: 272000578109
- ОГРНИП: 321272400006806
- Адрес: Российская Федерация (адрес регистрации уточняется у оператора)
- Email: hello@inplant.app
- Сайт: https://inplant.app
2. Какие данные мы обрабатываем
Мы можем обрабатывать следующие категории данных:
- Регистрационные данные: email, имя профиля, идентификаторы аккаунта Apple/Google при входе через них.
- Данные об использовании Сервиса: добавленные растения, задачи ухода, история действий, настройки (язык, тема, наличие домашних животных).
- Фотографии растений и связанные метаданные, которые вы загружаете для идентификации, диагностики и ведения коллекции.
- Сообщения в AI-чате и запросы к функциям диагностики.
- Технические данные: тип устройства, версия приложения, push-токен (если включены уведомления), IP-адрес и журналы запросов к API.
- Платёжные данные: статус подписки, идентификаторы платежей. Реквизиты банковской карты обрабатываются платёжным провайдером ЮKassa, мы не храним полные данные карты.
- Обращения в поддержку и переписка с оператором.
3. Цели обработки
- Регистрация, аутентификация и предоставление доступа к Сервису.
- Идентификация растений, напоминания об уходе, диагностика и AI-консультации.
- Управление подписками Free/Pro, лимитами и оплатой.
- Отправка сервисных уведомлений, кодов входа и ответов поддержки.
- Маркетинговые письма о тарифах — только при достижении лимитов Free и с возможностью отказа.
- Обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, аналитика работы Сервиса.
- Исполнение требований законодательства РФ.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, исполнения договора (публичной оферты и пользовательского соглашения), а также законных интересов оператора — при условии, что права пользователя не нарушаются.
5. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать данные следующим категориям получателей только в объёме, необходимом для работы Сервиса:
- OpenAI (или совместимый AI-провайдер) — для анализа фотографий и генерации ответов в чате. Фотографии и текстовые запросы могут обрабатываться на серверах за пределами РФ в соответствии с политикой провайдера.
- ЮKassa (НКО «Монета») — для приёма оплаты подписки Pro.
- Провайдеры email-рассылки и хостинга — для доставки писем и хранения данных.
- Sentry и аналитические сервисы (в т.ч. Яндекс.Метрика на сайте) — для мониторинга ошибок и статистики посещений.
- Государственные органы — при наличии законного требования.
6. Cookies и аналитика на сайте
Сайт https://inplant.app использует cookies и локальное хранилище для работы авторизации, выбора языка и темы. Яндекс.Метрика собирает обезличенную статистику посещений. Вы можете ограничить cookies в настройках браузера; часть функций сайта может стать недоступной.
7. Срок хранения
Данные хранятся, пока действует аккаунт, если иное не требуется законом. После удаления аккаунта через приложение или по запросу мы удаляем или обезличиваем персональные данные в разумный срок, за исключением данных, которые обязаны хранить для бухгалтерского учёта и налогового законодательства.
8. Права пользователя
Вы вправе:
- Получить информацию об обработке ваших данных.
- Требовать уточнения, блокирования или удаления данных.
- Отозвать согласие на обработку, если оно является основанием обработки.
- Удалить аккаунт в настройках приложения (функция «Удалить аккаунт»).
- Обратиться с жалобой в Роскомнадзор при нарушении ваших прав.
9. Безопасность
Мы применяем организационные и технические меры защиты: HTTPS, разграничение доступа, резервное копирование, мониторинг инцидентов. Абсолютная безопасность передачи данных в интернете не может быть гарантирована.
10. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 14 лет без согласия законного представителя. Если вы считаете, что ребёнок передал нам данные без согласия, напишите на указанный email.
11. Изменения политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Существенные изменения могут быть дополнительно сообщены по email или в приложении.
12. Контакты
По вопросам персональных данных: hello@inplant.app
Поддержка: support@inplant.app